Privacy beleid

Een goede dienstverlening kan niet zonder duidelijke en heldere afspraken. Daarom heeft Kindercoaching Klein Zetje afspraken en verwachtingen vastgesteld in het Privacyreglement. Zo weten we beide waar onze verwachtingen zitten en onze afspraken op gebaseerd zijn. Dit reglement is er dan ook om u, de klant, te beschermen. Dit is het uitgangspunt voor Kindercoaching Klein Zetje om dit met u te delen in het navolgende document.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, is Lisette Kunnen eigenaresse van Kindercoaching Klein Zetje gevestigd te Zeewolde en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85213810.

Begripsomschrijving; in de navolgende artikelen wordt verstaan onder:

Reglement : Dit privacyreglement
Privacywetgeving : De Algemene Verordening Gegevensbescherming ( per 25 mei 2018: de algemene Verordening Gegevens bescherming)
AVG : Algemene Verordening persoonsgegevens
Cookie : Een klein bestand dat via. Internet op jouw computer (het |p-adres van) wordt geplaatst en informatie over bezoek aan de website kleinzetje.nlregistreert

Artikel 1. Algemene toelichting

Kindercoaching Klein Zetje mag privacy-gegevens niet zonder meer verwerken. De privacywetgeving is er ter bescherming van personen. Door deze wetgeving wordt het toegestane gebruik van persoonsgegevens beperkt. Op grond hiervan en vanuit wie ze is , gaat Kindercoaching Klein Zetje zeer serieus met gegevens om. Op grond van deze wet heeft Kindercoaching Klein Zetje de plicht om klanten:

Te informeren over de wijze waarop waarmee gegevens worden verwerkt
Te informeren met welk doel de gegevens worden verwerkt
Aan te geven welke derde partij de gegevens kan inzien
Ter verwerking van bepaalde gegevens expliciet toestemming te vragen

In dit Reglement wordt een toelichting gegeven hoe Kindercoaching Klein Zetje met persoonsgegevens omgaat, zoals beschreven vanuit de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Artikel 2. De gegevens die Kindercoaching Klein Zetje verzameld

Als je klant wordt of bent, de website bezoekt, je aanmeld voor de nieuwsbrief of gegevens ingeeft en verstuurd via het contactformulier, zal Kindercoaching Klein Zetje de persoonsgegevens verwerken. Gegevens die Kindercoaching Klein Zetje verzameld zijn:

Voor- Achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (vast- en/of mobiel)
Website
Bedrijfsnaam
Straat en Huisnummer
Postcode en woonplaats
iP-adres
geboortedatum
BSN nummer (bij jeugdhulp trajecten via FLOWcoöperatie)

Artikel 3. Met welk doel gebruikt Kindercoaching Klein Zetje de gegevens

De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

Om de overeenkomst die tussen cliënt en Kindercoaching Klein Zetje bestaat, financieel en administratief te kunnen afhandelen.
Om de dienstverlening van Kindercoaching Klein Zetje te kunnen leveren.
Om de klanten of geïnteresseerden te kunnen bereiken.
Om de dienstverlening te optimaliseren en verder te ontwikkelen.

Door de gegevens te verstrekken is er toestemming om de gegevens voor bovenstaande doeleinden te gebruiken. Daarnaast zijn er een aantal van deze gegevens nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, wanneer er bepaalde diensten wordt uitgevoerd. Kindercoaching Klein Zetje verwerkt jouw gegevens hiermee op grond van artikel 8 sub a, b Wbp

Artikel 4. Jouw gegevens op www.kleinzetje.nl

Wanneer je bent ingeschreven voor de nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, je hebt aangemeld voor een (gratis) workshop, training en/of begeleiding, een contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt gedaan en in de toekomst geen mail van Kindercoaching Klein Zetje meer wilt ontvangen, kun je ten allen tijde weer uitschrijven door even te mailen naar info@kleinzetje.nl. Je email adres wordt direct verwijderd en zal niet worden bewaard.

Artikel 5. Beveiliging Persoonsgegevens Kindercoaching Klein Zetje heeft passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens Kindercoaching Klein Zetje verwerkt .

Artikel 6. IP-adressen en Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van de website www.kleinzetje.nl en om de inhoud van de advertenties af te stemmen op uw voorkeuren worden cookies en IP-adressen gebruikt. Verder stellen deze gegevens Kindercoaching Klein Zetje in staat om:

Te registreren welke intemetsite/ intemetpagina’s je bezoekt
Het functioneren van de website kleinzetje.nlen de inhoud van de website te verbeteren
Om de producten/diensten of toepassingen op (potentiële) klanten beter af te stemmen
Ervoor te zorgen dat er niet telkens dezelfde informatie wordt ontvangen

Toelichting tot het plaatsen van cookies: Als je de website www.kleinzetje.nl bezoekt worden er automatisch cookies geplaatst waardoor we met het verkregen lP-adres bepaalde informatie kunnen bijhouden. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om informatie als; hoe vaak de website wordt bezocht en welke pagina.

Toelichting tot het plaatsen van cookies; Als je de website www.kleinzetje.nl bezoekt worden er automatisch cookies geplaatst waardoor we met het verkregen iP-adres bepaalde informatie kunnen bijhouden. Hierbij gaat bet bijvoorbeeld om informatie als; hoe vaak de website wordt bezocht en welke pagina.

Artikel 7. Verstrekking persoonsgegevens aan derden

Kindercoaching Klein Zetje zal de ontvangen persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/ of verstrekken, tenzij:

De wet Kindercoaching Klein Zetje verplicht tot verstrekking
Het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die Kindercoaching Klein Zetje is aangegaan.
Hiertoe expliciet toestemming is gegeven aan Kindercoaching Klein Zetje

Artikel 8. Plichten/ beveiligde toegang/ bewaartermijn

De gegevens worden enkel volgens de wet verwerkt, dit betekent (onder andere) dat de gegevens alleen worden verwerkt voor
het doel waarvoor ze verkregen worden en op een zorgvuldige en behoorlijke wijze overeenkomstig de wet en dit reglement.
De gegevens kunnen enkel en alleen door Kindercoaching Klein Zetje (en indien van toepassing medewerkers) worden ingezien, tenzij anders in dit Reglement vermeldt staat.
De gegevens worden door Kindercoaching Klein Zetje beveiligd tegen onbevoegde toegang:
Indien van toepassing zal iedere medewerker een eigen inloggegevens beschikken om in te loggen in het digitale systeem.
Indien van toepassing hebben alle medewerkers een geheimhoudingsplicht ten aanzien van alle aan Kindercoaching Klein Zetje verstrekte persoonsgegevens.
Kindercoaching Klein Zetje heeft technische maatregelen getroffen om het gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuk van derden, overeenkomstig de wet
De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomsten en de
administratieve afhandeling.
Kindercoaching Klein Zetje hanteert een bewaartermijn van 2 jaar na de laatste factuur / overeenkomst/ training /bestelling. Daarna zal Kindercoaching Klein Zetje de gegevens verwijderen. Tenzij de wetanders voorschrijft, dan zal Kindercoaching Klein Zetje zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden.

Artikel 9. Rechten

Er is altijd recht om toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken , waarna Kindercoaching Klein Zetje de gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevens verwerking op basis van de overeenkomst voorafgaand aan de intrekking.

Recht op informatie; het recht om te weten of en welke persoonsgegevens er verwerkt worden en met welk doel.
Recht van inzag; het recht van inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad.
Recht op correctie en verwijdering; het recht voor het (deels) verwijderen of aanvullen van de persoonsgegevens, hiertoe is de uitzondering dat het bewaren van de gegevens van een ander niet van aanmerkelijk belang; is en de gegevens op grond van enige wettelijke regeling bewaard dienen te blijven.
Recht op verzet; het recht om je in bepaalde gevallen tegen verwerking van de gegevens te verzetten.
Recht op dataoverdracht; het recht om de persoonsgegevens die bewaard zijn op te vragen om over te dragen aan een andere organisatie.

Aanvragen omtrent het recht als omschreven, kunnen per mail worden aangegeven aan info@kleinzetje.nl. Indien het verzoek vanuit het recht wordt afgewezen, zal hierin uitleg worden gegeven. Beantwoording van de mail zal binnen een maand na ontvangst van de aanvraag worden beantwoord door Kindercoaching Klein Zetje. Indien de klachten omtrent de wijze waarop Kindercoaching Klein Zetje omgaat met de persoonsgegevens, kan dit kenbaar gemaakt worden middels info@kleinzetje.nl.En zal Kindercoaching Klein Zetje indien mogelijk de klacht samen oplossen.

Artikel 10. Vindplaats

Dit reglement is op te vragen bij Kindercoaching Klein Zetje en te vinden op de website www.kleinzetje.nl